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Chegada
Partida

Política de cancelamento

Para confirmar sua reserva, você deve pagar a primeira noite de sua estadia. Nós aceitamos todos os cartões de crédito.

Você deve pagar o saldo em seu check-in.

Se por algum motivo você não puder comparecer no dia do check-in, informe-nos para evitar o cancelamento.

A taxa de reserva para datas especiais é de 50% do total da estadia. Todas as reservas são garantidas até as 20h do dia do check-in.

Você deve pagar o saldo em seu check-in.

Caso o hóspede não informe o horário de chegada e não chegue até as 20h locais, a reserva será cancelada. Informe-nos se chegará após esse horário.

Deve ser aplicado um número mínimo de noites. Consulte a recepção.

É necessário reservar o número mínimo de noites exigido, caso contrário a reserva não será aceita ou será canceladas sem aviso prévio.

Reserva máxima de 15 dias.

Reservas para mais de 15 dias devem ser feitas com a nossa recepção. Envie um e-mail para info@puravidahostel.com.br.

O horário de check-in começa às 14h.

Solicitamos no check-in um depósito de segurança de R$10,00.

Você receberá esse valor de volta no check-out com a devolução da chave do quarto + roupa de cama (quartos coletivos) e chave do quarto + controle remoto (quartos privativos).

O valor total da reserva deve ser pago no check-in. Não garantimos sua cama se ela não for paga ou reservada.

O check out deve ser feito até as 12h00 (meio-dia).

Após este horário, cobramos uma taxa de check-out tardio.

Caso pretenda fazer o check out após as 12h00, consulte a disponibilidade, condições e valores do late check out na recepção.

Nós nos esforçamos para acomodar você e seus amigos no mesmo quarto, mas às vezes isso não é possível.

Não haverá reembolso da taxa de reserva (preço da 1ª noite de estadia) se a reserva for cancelada 7 dias ou menos antes da data do check in.

Não haverá devolução da taxa de reserva em Datas Especiais (Reveillon, Carnaval, Rock in Rio, Olimpíadas, etc.).

Se você quiser cancelar as noites após o seu check-in e pagamento integral da sua estadia, por favor, note que só reembolsaremos as noites solicitadas com pelo menos 48hs (2 noites) de aviso.

Por favor avise a recepção com 48 horas de antecedência se quiser fazer alguma alteração na sua reserva (dias, quartos, número de pessoas, etc). Caso tenhamos disponibilidade, todas as alterações serão feitas.

Em datas especiais (Reveillon, Carnaval, Rock in Rio, Olimpíadas, etc.), o hóspede deverá pagar o valor total da taxa de reserva (50%) independente da alteração das datas.

Por favor, note que pode haver alterações de preço e / ou quarto.